Versand & Rückgabe

Kostenloser Versand innerhalb der Niederlande, Deutschlands, Österreichs, Belgiens und Luxemburgs bei Bestellungen über 60 €. Für andere Länder werden die Versandkosten beim Checkout berechnet.

Jedes Produkt wird mit großer Sorgfalt handgefertigt und sicher verpackt. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Track-&-Trace-Link. Große Moosbilder (über 100x100 cm) liefern wir persönlich oder per Kurier – wir kontaktieren Sie, um einen Liefertermin zu vereinbaren.

Lieferzeit 

Die Lieferzeit ist auf jeder Produktseite angegeben und beträgt in der Regel 3–8 Werktage. Eilt es? Sie können Ihre Bestellung auch in Asten abholen – schreiben Sie uns an [email protected]

Rückgabe

Nicht ganz zufrieden? Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen über [email protected]l – wir finden gemeinsam eine passende Lösung.

Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, sofern sie unbenutzt, in der Originalverpackung und mit Rechnung zurückgesendet werden. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

Maßanfertigungen mit speziellen Wünschen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Bitte senden Sie nichts zurück, ohne uns vorher zu kontaktieren. Rückgaben sind auch persönlich in unserem Showroom möglich: Florapark 14, Asten (NL)

Wichtig:

• Rabatte und Sonderaktionen gelten nur im angegebenen Zeitraum und nicht rückwirkend.

• ECO-Mooskisten und unbehandeltes loses Moos sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dies ist auch auf der jeweiligen Produktseite vermerkt.